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鏖战双11不是拼噱头

2019/05/14 来源:陇南信息港

导读

一年一度的双11电商大战尚未打响,浓浓火药味已经传来。几天前,阿里用一纸关于已取得双十一商标的《通告函》,打了对手们一个措手不及,也引发京东

一年一度的双11电商大战尚未打响,浓浓火药味已经传来。几天前,阿里用一纸关于已取得双十一商标的《通告函》,打了对手们一个措手不及,也引发京东、苏宁等老对手之间,针锋相对、愈演愈烈的口水战。作为热身赛上意外上演的戏码,煞是热闹的互掐立即成了公众和媒体关注热议的话题,这对电商大战对垒各方来说,其实都是好事。

平淡的生活总要靠不时掀起几个高潮才能打消无趣,光棍节此类生搬硬造的节日引发大众狂欢,心理本源即在于此。这几年来,电商或主动或逢迎地搭上了人造节日的顺风车,限时秒杀、底线促销等等宣扬狂轰滥炸,让那些平时就自恨不能剁手的购一族更加欲罢不能,很多人在这一天释放的消费,不仅积攒了多时,乃至透支了以后。

互联带来方便快捷的购物体验,也逢迎了80后、90后的时尚情趣,这批粉丝是中国电子商务稳步做大、逢节走高的基础。去年双11淘宝一天成交额高达351亿元,业内人士预计,今年双十一销售额上500亿元问题不大,有望冲击600亿元。值得注意的是,电商大战是真正改变传统商业形态,带来消费和生活体验质的升级;还是仅仅把我们似曾相识的实体商店打折降价手段搬到了上,换个形式而已?

应当看到,不管是双十一还是其他购物狂欢节,电商巨头之间用上的招数,也无外乎大打宣传牌,或拼营销策略、或拼价格盆底,不但和多年前各大商场硝烟弥漫的降价酬宾无甚差别,乃至为此大打公关战、口水战,掐竞争对手的脖子。如果说在电子消费培育初期,种种营销噱头还能博人眼球的话,如今,再年年拿出这老三样,不但消费者会看腻了,只怕也对不起与时俱进的互联潮流。

业界有些人或许认为,弄购物节庆本来就是为了促销,市场有需求,企业要冲业绩,赤膊上阵未尝不可。但也要看到,即使如此,营销手段也不能无所不用其极,更不能在营销与品质之间颠倒主次。双11是商机,也是对各大电商的考验,如果一味寻求销售额,线上规模是上去了,可线下消费者感受到的是口惠而实不至的先涨价后降价把戏,甚至以次充好的商品,蜗牛般的物流速度,那末无疑是砸了自己招牌。

昨日,国家工商总局约谈国内几家主要电商,要求严格规范双11期间各项促销营销行动,排查促销商户资质信息,杜绝虚假承诺,商品保质保量等。这不仅是电商巨头们筹备双11的必修课,更是平时就该多花心思的地方。如今,阿里已是纳斯达克上市公司,此次天猫回应抢注商标事件更是喊出不如一起创造全球的双11。我们期待着主流电商能在互联融会改造传统产业上有更加切实的贡献,在服务中小企业与服务消费者方面体现自己独特的价值,在商品质量、服务和组织上不仅胜过国内对手,而且对照国际标准。一年365天,让消费者更满意,不是单靠双11,更不能靠玩噱头。

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